Comunicação real-time simples e flexível
Com a proliferação constante de novos dispositivos e aplicações de comunicação (telefone, email, mensagens instantâneas, fax, vídeo conferência e mídias sociais) e aumento da mobilidade dos colaboradores, existe uma dificuldade de se ter êxito já na primeira tentativa de contato, resultando em atrasos e perdas de prazos.
A Comunicação Unificada é a convergência de áudio, vídeo, web e outros meios de comunicações, sobre uma infraestrutura de rede de dados não importando a distância, tempo e tipo de comunicação. Isto faz com que as pessoas se comuniquem entre si a qualquer momento, em qualquer lugar, independente do meio ou do dispositivo usado. Esta combinação de diversas ferramentas de colaboração em uma simples solução que ajuda os colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros a se comunicarem rapidamente e facilmente.
Redução de custos no longo prazo
Como a telefonia IP utiliza a mesma rede de computadores, existe um melhor aproveitamento do cabeamento e diminuição da necessidade de passar novos cabos.
O custo das ligações entre matriz e filiais passa a ser zero devido à utilização da rede de dados, não havendo a cobrança de interurbanos.
Possibilita aos colaboradores trabalharem de casa, diminuindo a necessidade de grandes salas e gastos com ar condicionado e energia.
Melhor interação entre colaboradores geograficamente dispersos, orçamentos de viagem reduzidos e o excesso de informação é considerado normal.
